一、单项选择题（每题1分，共20分）

1. (    )是对产品为店铺销售或利润贡献能力的衡量，主要指标包括客单件、毛利率、成本费用利润率等。

    A、产品盈利能力   B、产品研发能力  C、产品获客能力   D、产品运营能力

2. 电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（      ）。

 A、访客数  B、收藏量   C、360趋势   D、订单信息

3. （    ）是为天猫/淘宝卖家提供流量、商品、交易等网店经营全链路的数据展示、分析、解读、预测等功能，是淘宝网官方提供的综合性网店数据分析平台，不仅是店铺数据的重要来源渠道，同时也是淘宝/天猫平台卖家的重要数据采集工具。

 A、店侦探   B、淘数据   C、京东商智   D、生意参谋

4.外部数据渠道一般不包括（      ）

 A、政府部门、机构协会、媒体   B、权威网站、数据机构

 C、指数工具        D、店铺后台数据

5. 电子商务项目运营过程中电子商务站点、店铺自身所产生的数据信息，称为（     ）。

 A、外部数据   B、服务数据   C、内部数据   D、交易数据

6. 独立站点流量数据可通过（     ）工具展开。

 A、百度统计 B、淘数据  C、京东商智   D、生意参谋

7.下列不属于指数工具的是（      ）。

 A、百度指数   B、百度统计  C、搜狗指数  D、360趋势

8. 以下第三方工具中可查看竞争对手店铺销售数据、引流途径、广告投放、活动推广等数据信息的是（  ）。

 A、店侦探  B、京东商智    C、火车采集器   D、百度指数

9. 下列采集行为属于违法行为的是（     ）。

 A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据

 B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据

 C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据

 D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析

10. 以下工具中，针对国内和跨境电子商务可提供数据采集的是（   ）。

 A、微信指数  B、淘数据   C、头条指数   D、百度统计

11. 客服绩效考核常用的指标有（      ）。

 A、销售额与销售比重  B、咨询转化率   C、平均响应时间    D、以上都是

12. 以下不属于推广数据指标的是（      ）。

 A、直通车转化率   B、展现量   C、点击率   D、库存周转率

13.以下哪项不属于行业数据采集的内容（     ）

 A、行业发展数据  B、市场需求数据   C、目标客户数据   D、店铺运营数据

14. 以下不属于客户行为数据的是（     ）

 A、购买时间   B、客户地域  C、支付金  D、评价

15. 在生意参谋【品类360】版块采集不到的数据是（   ）

 A、物流相关数据         B、搜索人群画像数据

 C、店铺访问人群数据    D、商品的浏览量数据

16. 以下属于供应链数据采集内容的是（     ）

 A、采购数据采集    B、库存数据采集   C、物流数据采集   D、以上皆是

17. 产品搜索指数是用户在搜索相关产品（     ）的数据化体现，从侧面反映用户对产品的关注度和兴趣度。

 A、关键词热度  B、兴趣热度   C、购买力热度   D、市场容量

18. （     ）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。

 A、 产品交易指数   B、产品搜索指数  C、产品购买指数 D、产品收藏指数

19. 以下不属于数据采集原则的是（    ）

 A、及时性 B、有效性 C、准确性 D、公开性

20. 产品获客能力是对产品为店铺或平台获取新客户的能力的衡量，主要指标不包括（  ）。 

A、客户关注量B、收藏量C、重复购买率D、店铺销售额

二、多项选择题（每题5分，共50分）

21. 数据检查是数据采集后至关重要的一步，以下属于数据检查内容的是（   ）。

 A、完整性检查  B、保密性检查    C、规范性检查    D、准确性检查

22. 根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。其中，系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过对这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。（   ）。

 A、访客IP地址 B、停留时间  C、访客来源 D、联系方式

23. 关于竞争对手数据采集内容，以下说法正确的是（   ）

 A、需要采集竞争对手店铺商品结构数据

 B、需要采集竞争对手店铺畅销商品数据

 C、数据来源主要依托于国家统计局、行业协会

 D、通过分析竞争数据，运营者可以从中发现竞争对手的运维习惯、销售策略

24. 下面哪些属于客户画像数据指标？（    ）

 A、客户的性别   B、年龄   C、地址   D、购物时间偏好

25. 采集产品行业数据的核心目的是为了了解该产品的市场需求变化情况，常用到的数据采集指标包括（     ）。

 A、产品搜索指数    B、产品重复购买率  C产品交易指数   D、产品收藏量

26. 以下属于产品盈利能力的衡量指标的是（   ）

 A、客单件 B、产品销售成本  C、店铺销售额  D、毛利率

27. 以下公式描述错误的是（     ）。

 A、投资回报率=（销售利润÷投资总额）×100%

 B、直通车ROI=（花费÷成交总额）×100%

 C、订单转化率=（有效订单数÷总订单数）×100%

 D、点击率=（点击量÷展现量）×100%

28. 数据采集的方法有（    ）。

 A、数据库采集   B、调查问卷采集    C、报表采集    

D、网页数据采集

29.下列属于数据采集工具的是（   ）

 A、火车采集器   B、京东商智    C、XMind   D、淘数据

30.竞争数据的采集主要涉及（   ）。

 A、热销产品    B、店铺商品结构    C、商品评价   

D、店铺员工学历

三、判断题（每题5分，共30分）

31. 市场需求数据分析除了可以通过行业调查报告获取外，还可以通过对搜索指数的变化与趋势进行分析，从而了解用户的需求变化和品牌偏好。(      )

    A、对      B、错

32. 客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等属于客户的行为数据。(      )

    A、对       B、错

33. 在进行数据采集过程中，需要注意数值期限的有效性，避免数据过期造成决策失误。(    )

 A、对       B、错

34. 数据的完整性检查是指检查采集的数据中是否存在有多个商品标识编码相同或同一数据出现多个数据指标等（     ）

A、对        B、错

35. 行业及竞争对手的数据，只能从政府部门、行业协会、新闻媒体及出版社发布的统计数据中获取。（   ）    A、对       B、错

36. 销售数据采集的指标包括订单量、销售量、展现量、点击量、成交量等。（   ）

   A、对         B、错